A) ZWROTY 

Jeżeli chcesz zwrócić towar, napisz maila na adres reklamacje@glantier.com, lub wyślij produkt bezpośrednio do nas: 

Glantier Sp.z o.o. 

ul. Szmaragdowa 1 

55-200 Oława 

Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy (przykładowy wzór poniżej).

Formularz odstąpienia od umowy (wzór)

Adresat: Glantier Sp. z o.o. ul. Szmaragdowa 1, 55-200 Oława.

  • Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość następującego towaru:.........................................
  • Data zawarcia umowy (sprzedaży)....................................................................................................................................
  • Imię i nazwisko .............................................................................................................................................................
  • Adres korespondencyjny / e-mail / nr. telefonu...................................................................................................................
  • Data i podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)...............................................................................

Niezbędny będzie również dowód zakupu (paragon lub faktura) - oryginał lub kopia.

Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki (rekomendujemy folię bąbelkową i karton). 

Zwrotom podlegają wyłącznie produkty nieposiadające wad i nienoszące śladów użytkowania. 

Po otrzymaniu przesyłki, niezwłocznie przystąpimy do weryfikacji zwrotu. Maksymalnie w przeciągu 14 dni kalendarzowych otrzymasz przelew za zwrócony produkt. 

Zwrotu kupujący dokonuje na swój koszt. 



B) REKLAMACJE PRODUKTÓW 

Jeżeli z jakiegoś powodu zakupiony produktu okazał się niezgodny z umową, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji.  

Reklamacje możesz kierować na adres reklamacje@glantier.com - zostaniesz poinstruowany o dalszych krokach, lub możesz bezpośredni przesłać reklamowany produkt: 

1. Starannie spakuj i zabezpiecz przesyłkę przed wysłaniem  (rekomendujemy folię bąbelkową i karton).  

2. Do paczki włóż pisemną reklamację z określeniem wady produktu oraz ze swoimi danymi kontaktowymi.

    Niezbędny będzie również dowód zakupu (paragon lub faktura) - oryginał lub kopia.

3. Reklamowany produkt z pisemnym zgłoszeniem reklamacji proszę wysłać na adres: 

Glantier Sp.z o.o. 

ul. Szmaragdowa 1 

55-200 Oława 

4. Twoją reklamację rozpatrzymy i ustosunkujemy się do niej niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia do nas reklamowanego produktu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi przez Ciebie w zgłoszeniu reklamacji. 

Register

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Lub Reset password